Просмотр полной версии : Ремонт гарантийного автомобиля у ОД после ДТП.
Въехали мне в задний бампер,автомобиль на гарантии (ингострах).В отделе убытков еще небыл...Я могу потребовать чтобы мою весту ремонтировали у ОД ?
Дим-Димыч
02.11.2017, 16:37
Въехали мне в задний бампер,автомобиль на гарантии (ингострах).В отделе убытков еще небыл...Я могу потребовать чтобы мою весту ремонтировали у ОД ?
Конечно можете. Но только всё будет зависеть от того, заключён ли с ними договор у страховой компании на ремонт авто. Попросите у них список этих компаний и всё станет ясно.
заключён ли с ними договор у страховой компании на ремонт авто.
а ежли такого нет ни с одним из ОД - есть шанс узнать как работает кузовня у конкурентов)
так однажды форд приехал ремонтироваться в шкоду)))
Веста824
02.11.2017, 19:40
Друг, у меня такая же ситуация. Присоединяюсь к вопросу. Отзовитесь кто имеет опыт. Чувствуется что страховая настолько ужмёт выплату, что на оригинальные запчасти и качественный ремонт не хватит. Оплатит ли при этом страховая затраты на техэкспертизу (проведена за мой счёт по напрвлению страховой с последующим возмещением).
Darv1n,
Веста824, У меня для вас две новости, хорошая и плохая.
Хорошая - не переживайте, страховая все оплатит, и ремонт будет сделан правильно.
Плохая - в следующий раз страховка для вас будет стоить дороже.
Darv1n,
Веста824
Плохая - в следующий раз страховка для вас будет стоить дороже.
С чего это страховка будет стоить дороже если не они виновники дтп?!
Владимир62
02.11.2017, 20:42
Если каско, то дороже т.к. делать будут по ней. Это надо оговаривать в страховой и не соглашаться пусть виновник платит!!!!!
Плохая - в следующий раз страховка для вас будет стоить дороже.
Ничего подобного. Стоимость страховки увеличивается (меняется коэффициент КБМ) только у виновника ДТП.
Ничего подобного. Стоимость страховки увеличивается (меняется коэффициент КБМ) только у виновника ДТП.
Так было очень давно. А просто давно - учитывается обращение в страховую безотносительно кто виновник.
Если каско, то дороже т.к. делать будут по ней.
тоже не факт
менял лобач после камня
лобач подогревом и тп
на следующий год каска не только не подорожала, но и даже подешевела))
Так было очень давно.
Так было и есть по настоящее время.
Владимир62
03.11.2017, 13:20
тоже не факт
менял лобач после камня
лобач подогревом и тп
на следующий год каска не только не подорожала, но и даже подешевела))
Не факт зависит от суммы, ну за бампера думаю будет как и говоришь.
Не факт зависит от суммы, ну за бампера думаю будет как и говоришь.
что-то имхается мне что бампер даже подешевле лобовика получится))
Владимир62
03.11.2017, 14:09
что-то имхается мне что бампер даже подешевле лобовика получится))
Ну у меня сумма была при дтп 135000 это уже не бампер и не лобовик явно, тётка в страховой работала вот и подсказала, что они не хотят морочиться и кидают на каско, это было 2.5 года назад.
тоже не факт
менял лобач после камня
лобач подогревом и тп
на следующий год каска не только не подорожала, но и даже подешевела))
Ха-ха. У Вас оценочная стоимость автомобиля уменьшилась. Вот и страховка "подешевела". Без "лобача" была бы еще дешевле )
Въехали мне в задний бампер,автомобиль на гарантии (ингострах).В отделе убытков еще небыл...Я могу потребовать чтобы мою весту ремонтировали у ОД ?
Узнай, есть ли у этого ОД отдел удалённого урегулирования убытков. Если есть, то разговаривай с ними. Если машину покупал у них, то тем более начни с этого. В этом случае всё твоё общение может ограничиться только сотрудниками ОД.
А чего узнавать?! Если есть удаленное урегулирование, то на руках должна быть соответствующая инструкция от страховой.
Может сразу обратиться в независимую экспертизу ? есть опыт у кого ?
Ну они полюбому мало насчитают)))
alexey1960
05.11.2017, 10:35
Так было очень давно. А просто давно - учитывается обращение в страховую безотносительно кто виновник.Почитайте закон об ОСАГО и перестаньте писать глупости.
Ну они полюбому мало насчитают)))
Поясни плз. Ты планируешь получить деньгами по ОСАГО, поэтому заинтересован чтобы насчитали побольше? Тогда почему спрашиваешь про ремонт у ОД. Деньги взял, а бампер хоть сам вешай в гараже.
Всегда так было, мало насчитали, идешь в независимую экспертизу. Потом заявление на имя руководителя страховой. Не поможет, далее дорога в суд...
Все привет. По теме, сейчас у всех одна метода расчета, единственное на чем можно выехать это на очень внимательном осмотре авто после ДТП. Чтоб все детали были записаны и правильно это по ОСАГО.
А теперь как у меня было по КАСКО: подбил меня один негодяй в задний бампер. Получил справку от ДПС, позвонил в страховую (ВСК) и зарегистрировал ДТП, позвонил к Оф Дилеру записался на осмотр, подъехал - посмотрели и доки заполнил, а Диллер дальше сам с СК согласовал все и теперь жду как запчасть придёт и меня вызовут на ремонт. Как отремонтируют, если не забуду, отпишусь.
Могу рассказать мой опыт общения с росгосстрах: В декабре 2017г. было 3 ДТП.
1) Женщина на Рио перестроилась в правую дверь и крыло. Повреждения небольшие, только покраска. Съездил в ГАИ получил справку, потом в РГС. Там сказали что справка херня и заставили заполнять извещение о ДТП. Заполнил, осмотрели, подписал результаты осмотра, выбрал СТО для ремонта и стал ждать.
2) Утром женщина на Аутбеке тормозит об мой бампер. Бампер в хлам, усилитель помят. ГАИ не вызывали, сразу заполнили извещение о ДТП. Опять в РГС, осмотр, записали также возможны скрытые повреждения.
3) Еду прямо, с парковки вылетает крузак 200, я только успел на торможении уйти правее, но он зацепил левое крыло (царапнул не сильно) и уже разбитый бампер. Сказал что опаздывает, дал 5000 на месте и разъехались без претензий.
В январе после праздников съездил на станцию МКЦ-Пулково на пр. Науки, осмотрели, подписал результаты осмотра, сказали ждать пока согласуют со страховой.
В начале февраля пригласили на ремонт. Весь ремонт занял 3 дня. По итогам всё сделали хорошо: бампер стоит ровно, внутри всё культурно, заполировали царапину от крузака, хотя она не была указана в страховой, отодрали отваливающиеся буквы-рекламы салона
кто-нибудь делал кузовной ремонт на гарантийной машине?
оформил каско при покупке(что-то почти самое полное, без учёта износа), недавно попал в дтп, я почему-то считал что машина восстанавливается до заводского состояния(т.е. замена всех повреждённых элементов) однако страховая посчитала заменить только один элемент(его просто невозможно восстановить), а остальных 3-ёх элементов ремонт...
кто-нибудь делал кузовной ремонт на гарантийной машине?
оформил каско при покупке(что-то почти самое полное, без учёта износа), недавно попал в дтп, я почему-то считал что машина восстанавливается до заводского состояния(т.е. замена всех повреждённых элементов) однако страховая посчитала заменить только один элемент(его просто невозможно восстановить), а остальных 3-ёх элементов ремонт...
Страховая по возможности пытается минимизировать затраты на восстановление. Если повреждения незначительны (например царапины или небольшая вмятина на капоте), могут обойтись без замены.
Ravanusa
11.05.2018, 09:55
Коллеги доброе время суток!
моя история http://www.lada-vesta.net/showthread.php?t=2805
буду ремонтироваться по ОСАГО. ВСК согласовало 21 апреля, ОД (Мартен Вологда)заказал запчасти. 07 мая отзвонились, что запчасти пришли пригалсили на ремонт. Но так как машина нужна как воздух, то договорились что ремонт встану у них 19 мая.
По ОСАГО все новое, даже поцарапанный аккумулятор согласован. По результатм ремонта отпишусь.
Понял одно лучше всего по ОСАГО ремонтироваться (правда здесь смета согласовывается до 2-х недель). По каско в течении 3-х дней согласовали.
Maestro87
22.02.2019, 06:03
Мое почтение товарищи. Сегодня попал в небольшое ДТП. У виновника нет ОСАГО, как быть. Под замену бампер и левая фара сошлись на месте на 40 тыр. Как лучше поступить делать самому или у ОД? Вопрос гарантии важен, если обратиться к ОД не снимут с гарантии?
Вопрос гарантии важен, если обратиться к ОД не снимут с гарантии?
Ничего не снимут. Если даже сделаешь у дяди Васи с гарантии слетит только кузов и фара. Но что то не особо много обращений к ОД по поводу кузова. Остальные узлы и агрегаты не пострадали и их дефект (если он конечно выскачет) не будет следствием Вашего ДТП. Можете на гарантийный ремонт по замене например стабилизатора так и приехать с разбитым бампером и фарой.
я на предыдущей Калинке ехал к ОД на замену правой передней стойки, и как на грех по пути поймал нехорошую ямку. Штатное литье почти на изнанку, но колесо не спустило. Так и приехал на замену правой стойки с покареженным правым диском. Думал начнут причинно следственную связь искать. Так что не отчаивайтесь
Maestro87
22.02.2019, 06:34
Ничего не снимут. Если даже сделаешь у дяди Васи с гарантии слетит только кузов и фара. Но что то не особо много обращений к ОД по поводу кузова. Остальные узлы и агрегаты не пострадали и их дефект (если он конечно выскачет) не будет следствием Вашего ДТП. Можете на гарантийный ремонт по замене например стабилизатора так и приехать с разбитым бампером и фарой.
я на предыдущей Калинке ехал к ОД на замену правой передней стойки, и как на грех по пути поймал нехорошую ямку. Штатное литье почти на изнанку, но колесо не спустило. Так и приехал на замену правой стойки с покареженным правым диском. Думал начнут причинно следственную связь искать. Так что не отчаивайтесь
Да вроде все остальное не пострадало, но вот фара меня удивила вроде мороз всего 13 градусов, а фара вся даже корпус развалилась на кусочки так и ссыпалась под капот все. Попробую через ОД узнать по ремонту и гарнатии.
Hoopoepg
22.02.2019, 10:50
тут кто-то хотел диодные/ксеноновые фары... вот это был бы попадос на полмашины :)
тут кто-то хотел диодные/ксеноновые фары... вот это был бы попадос на полмашины :)
да ладна, фара СД на тот же Тигуан 50 тыр всего
Uninstaller13
22.02.2019, 16:19
да ладна, фара СД на тот же Тигуан 50 тыр всего
халява
халява
а эт смотря с чем сравнивать...
на Пыжа у меня ксен фара 120 тыр, б/у ниже 50 нет
да, за комфорт и качество приходится платить )))
Leonid87
04.06.2019, 19:58
Вот и мне в зад прилетело. очень обидно машине был месяц. Завтра поеду на оценку к официалам. Подскажите советом. На что смотреть. Крыло же резать и вытягивать будут будут?
. Подскажите советом. На что смотреть
А не на что смотреть. Если делать у ОД, они ничего вытягивать не будут. Все будет меняться на новое (крыло,багажник,пластик,и.т. д.), даже с незначительными повреждениями. У меня такая ситуация была с КИА, тоже машина свежая была (до пол года). не переживай все сделают, главное ,чтоб денег страховых хватило.
Uninstaller13
05.06.2019, 12:43
не переживай все сделают
как тут не переживать, машине месяц и уже столько в цене потеряла...
как тут не переживать
Я прекрасно все понимаю,был в таких ситуациях с новыми авто. Но,что случилось то случилось.
[quote]столько в цене потеряла...
А вот по этому вопросу к страховой. Должен быть бонус.
Dimaprodvor
05.06.2019, 15:04
Должен быть бонус
с этого места по подробнее. Какой бонус по ОСАГО может быть, да еще и при том, что сейчас деньгами не отдают - только ремонт?!
Мне переднее крыло чуть притерли. Офицалы сменили целиком.
УТС - утеря товарной стоимости
с этого места по подробнее.
А,что по новому закону Утеря Товарной Стоимости все тю-тю. Нужно с юристами консультироваться , может я отстал от жизни. Тогда пардон. Раньше было (4 года назад (но через суд)). Но стоило того.
А,что по новому закону Утеря Товарной Стоимости все тю-тю.
никуда не делось
только усложнилось все очень сильно с 01.06.19
сейчас даже просто в суд на СК за недоплату подать нельзя, как раньше
Uninstaller13
05.06.2019, 15:53
с этого места по подробнее.
если авто менее 3-х лет то компенсация должна быть, за потерю товарного вида и тд
Leonid87
05.06.2019, 18:04
Должно. Будет.... Это все абстрактные слова. На положено Х...й наложено. А по факту в полисе каско на строке УТС галочка не стоит. А машину официалы забрали разбирать. Ждать Эксперта со страховой Чтоб тот оценил. То есть остался без машины я на месяц. Да еще и с потерянной товарной стоимостью. Если есть что сказать со ссылкой на нормативно правовые акты то пожалуйста. А так треп один...
Uninstaller13
06.06.2019, 14:28
Если есть что сказать со ссылкой на нормативно правовые акты то пожалуйста. А так треп один...
сначала все равно нужно ждать результатов оценки от страховой компании, можете самостоятельно нанять эксперта-оценщика, но это надо делать было сразу после ДТП желательно, хотя может не поздно еще, если есть что посмотреть
Должно. Будет.... Это все абстрактные слова. На положено Х...й наложено. А по факту в полисе каско на строке УТС галочка не стоит. А машину официалы забрали разбирать. Ждать Эксперта со страховой Чтоб тот оценил. То есть остался без машины я на месяц. Да еще и с потерянной товарной стоимостью. Если есть что сказать со ссылкой на нормативно правовые акты то пожалуйста. А так треп один...
Был в такой же ситуации( в августе 18г купил, в сентябре сзади догнали :freaked-out:).Было у меня КАСКО( с галочкой без УТС). В итоге ремонт дилер делал по КАСКО, и на УТС я написал заявление по ОСАГО( осаго и каско в МАКСе делал). В течении 2 недель за УТС выплатили мне.
Ravanusa
07.06.2019, 12:03
Был в такой же ситуации( в августе 18г купил, в сентябре сзади догнали :freaked-out:).Было у меня КАСКО( с галочкой без УТС). В итоге ремонт дилер делал по КАСКО, и на УТС я написал заявление по ОСАГО( осаго и каско в МАКСе делал). В течении 2 недель за УТС выплатили мне.
а УТС по ОСАГО выплачивается? страховая виновника иная от моей.
у меня конечно уже год прошел с момента ДТП,ремонтировал по ОСАГО, но ведь срок исковой давности 3 года
может стоит заморочиться??? "морда" была конкретно разнесена :pissed-off:
а УТС по ОСАГО выплачивается?
Мне выплатили УТС по ОСАГО
а УТС по ОСАГО выплачивается?
Да.
страховая виновника иная от моей.
Вы можете обратиться в свою. Я свой автомобиль делал по своей СК,а они пусть уже сами между собой разбираются.
Leonid87
09.06.2019, 11:53
Был в такой же ситуации( в августе 18г купил, в сентябре сзади догнали :freaked-out:).Было у меня КАСКО( с галочкой без УТС). В итоге ремонт дилер делал по КАСКО, и на УТС я написал заявление по ОСАГО( осаго и каско в МАКСе делал). В течении 2 недель за УТС выплатили мне.
Спасибо. Не знал. Попробую
По гарантии поменяли стабилизатор пробег 60000 тысяч.Жаловаться надо на скрип...
Дмитрий76
15.07.2019, 01:33
Доброй ночи. В конце апреля ехал с прицепом, затормозил, а сзади Калина въехала в прицеп, ну и прицеп мне в жо... в бампер фаркоп засадил. Застрахован только ОСАГО. За прицеп страховая (ВСК) перечислила деньги на карту (8200 руб), а машину буду ремонтировать у дилера (2018 г. выпуска, куплена в ноябре). После долгих согласований (то фаркоп "дешовский" ВСК пыталась оплатить, то номера запчастей не те), вроде как всё согласовано правильно, но тех денег, со слов станции кузовного ремонта, не хватает (около 3000 руб.). Спрашиваю у мастера, как так-то? Оказывается страховая считает запчасти по расценкам с сайта РСА, а по факту детали стоят дороже. С утра поеду к ремонтерам, что они скажут и покажут. Не хочется из своего кармана доплачивать. Может кто-то сталкивался с такой проблемой и подскажет как быть? Ехать к независимым экспертам?
П.С. Кстати за УТС страховая перечислила на карту около 3000 руб., "независимый" сказал, что это мало, д.б. около 4000 руб. :smile-big:
Leonid87
15.07.2019, 21:20
Доброй ночи. В конце апреля ехал с прицепом, затормозил, а сзади Калина въехала в прицеп, ну и прицеп мне в жо... в бампер фаркоп засадил. Застрахован только ОСАГО. За прицеп страховая (ВСК) перечислила деньги на карту (8200 руб), а машину буду ремонтировать у дилера (2018 г. выпуска, куплена в ноябре). После долгих согласований (то фаркоп "дешовский" ВСК пыталась оплатить, то номера запчастей не те), вроде как всё согласовано правильно, но тех денег, со слов станции кузовного ремонта, не хватает (около 3000 руб.). Спрашиваю у мастера, как так-то? Оказывается страховая считает запчасти по расценкам с сайта РСА, а по факту детали стоят дороже. С утра поеду к ремонтерам, что они скажут и покажут. Не хочется из своего кармана доплачивать. Может кто-то сталкивался с такой проблемой и подскажет как быть? Ехать к независимым экспертам?
П.С. Кстати за УТС страховая перечислила на карту около 3000 руб., "независимый" сказал, что это мало, д.б. около 4000 руб. :smile-big:
Это ва по осаго сразу выплатили? утс
Дмитрий76
15.07.2019, 23:23
Ну да, по ОСАГО. Конечно, я писал заявление на выплату УТС.
П.С. Кстати за УТС страховая перечислила на карту около 3000 руб., "независимый" сказал, что это мало, д.б. около 4000 руб. :smile-big:
А если на момент ДТП ОСАГО было оформлено у одной страховой, а теперь в другую страховую ушёл, не знаете кому заявление по УТС писать?
Дмитрий76
19.07.2019, 11:47
А если на момент ДТП ОСАГО было оформлено у одной страховой, а теперь в другую страховую ушёл, не знаете кому заявление по УТС писать?
Не, не знаю. Думаю, что в той - на момент ДТП.
Только через суд со страховой или виновника.
Leonid87
30.07.2019, 23:13
Проводился ремонт после дтп. Разве можно приваривать по кромке ребра. Краска не облупится?
Дмитрий76
22.09.2019, 12:46
Всем доброго дня! Закончились мои "мытарства" - отремонтировали мне авто. В конце июля (26-го), после моих безуспешных звонков в ВСК (Киров), я решил написать претензию, о неправильном расчете стоимости зап.частей для ремонта (накладку задн.бампера оценивали в 700руб. вместо 3300 руб.) и несогласии доплачивать за ремонт. Почти через месяц (21.08.19) мне позвонили из СТОА и пригласили на ремонт в сентябре, 5.09.19 забрал отремонтированную машину.
Вот вкратце ответ ВСК (от 16.08.19) на мою претензию: "Сообщаем Вам, в ходе проведенных переговоров между ВСК и СТОА, была достигнута договоренность о проведении восстановительного ремонта без доплаты с Вашей стороны". Есть опасения, что ВСК денег не добавили, а "попросили" СТОА на чем-то сэкономить эти 3300 руб.
Сделал для себя выводы:
- ездить аккуратнее, особенно с прицепом,
- писать сразу "бумагу" (претензию, жалобу, заявление и т.д.), а не звонить впустую.
Всем удачи на дороге и в жизни!
vBulletin® v3.8.8, Copyright ©2000-2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot